Trabajar en un portafolio de diseño puede ser una tarea difícil. Desde elegir el tema para un nuevo proyecto hasta hacerlo realidad. En este artículo, te guiaré en uno de los primeros pasos que debes tomar al comenzar un nuevo proyecto: realizar un análisis de la competencia.

Para este ejemplo, elegí este tema:

Una app/sitio que ayude a los viajeros a descubrir lugares ocultos

Investigar a los Competidores

Para encontrar a tus competidores, busca aplicaciones y sitios web que ofrezcan características similares a las tuyas. Por ejemplo:

• Si tu aplicación trata sobre lugares de viaje ocultos, revisa Atlas Obscura y Like A Local Guide.

• Si te enfocas en consejos de viaje en tiempo real, mira Reddit, Grupos de Facebook y Couchsurfing Hangouts.

• Si tu aplicación es un planificador de viajes, analiza TripIt, Google Trips y Kayak.

Agrupar a los competidores por su función principal te ayuda a ver dónde encaja tu aplicación y cómo puede destacarse.

Identificar a Tus Competidores Directos e Indirectos

Ahora, el objetivo es organizar los resultados de los hallazgos: es esencial analizar tanto a los competidores directos como indirectos.

Competidores Directos

Estas son empresas que resuelven el mismo problema que la plataforma intenta abordar.

• Atlas Obscura – Una plataforma dedicada a descubrir destinos inusuales y ocultos.

• Like A Local Guide – Ofrece recomendaciones de viaje curadas por residentes locales.

• Spotted by Locals – Ofrece guías de ciudades creadas por colaboradores locales para resaltar experiencias menos conocidas.

Competidores Indirectos

Estas son plataformas que quizás no se enfoquen en joyas ocultas pero aún así ofrecen recomendaciones de viaje y funciones de planificación de viajes.

• Google Maps – Usado por viajeros para navegación y descubrimiento de lugares.

• TripAdvisor – Ofrece reseñas y clasificaciones de destinos turísticos populares.

• Reddit (r/travel, r/solotravel) – Una comunidad donde los viajeros intercambian consejos en tiempo real.

• Airbnb Experiences – Conecta a los viajeros con anfitriones locales para experiencias únicas.

Analizar Su Propuesta de Valor

Para este ejemplo, me he centrado en los competidores directos para realizar un análisis de la competencia. Para esto, respondí 3 preguntas:

1. Propuesta de Valor Única - ¿Qué hace que esta empresa sea única?

2. Ventajas de la Empresa - ¿Cuáles son las cosas que les dan una ventaja?

3. Desventajas de la Empresa - ¿Dónde podrían existir inconvenientes?

Estas tres preguntas son esenciales en el análisis de la competencia porque ayudan a desglosar cómo opera cada competidor, qué los hace exitosos y dónde hay oportunidades para diferenciarse. Aquí se detalla cómo cada pregunta contribuye al análisis:

1. Propuesta de Valor Única - ¿Qué hace que esta empresa sea única?

Esta pregunta ayuda a identificar el atractivo central de un competidor y entender qué los hace destacar en el mercado. La propuesta de valor única (UVP) es lo que atrae a los usuarios a una plataforma por encima de otras.

• Por qué importa: Conocer la UVP de un competidor te ayuda a determinar qué vacío están llenando y si puedes ofrecer algo mejor, diferente o más específico.

• Cómo usarlo: Compara las UVP de los competidores para encontrar temas comunes o necesidades de usuarios no satisfechas. Si todos los competidores se enfocan en lugares ocultos, tal vez tu ventaja sea el asesoramiento de viajes en tiempo real o la planificación basada en presupuesto.

2. Ventajas de la Empresa - ¿Cuáles son las cosas que les dan una ventaja?

Esta pregunta destaca por qué un competidor es exitoso y qué fortalezas aprovechan.

• Por qué importa: Muestra qué valoran más los usuarios en esa plataforma, ayudándote a decidir si adoptar estrategias similares o mejorar sus características.

• Cómo usarlo: Si una fortaleza del competidor es una gran comunidad de colaboradores, considera cómo puedes construir una comunidad aún más comprometida u ofrecer mejores incentivos para las contribuciones.

3. Desventajas de la Empresa - ¿Dónde podrían existir inconvenientes?

Esta pregunta descubre brechas y debilidades en los competidores que puedes explotar para crear una mejor experiencia de usuario.

• Por qué importa: Cada plataforma tiene deficiencias, e identificarlas te ayuda a posicionar tu producto como una mejor alternativa al resolver esos puntos de dolor.

• Cómo usarlo: Si los usuarios se quejan de la falta de actualizaciones en tiempo real, considera integrar funciones de asesoramiento de viajes en vivo. Si la navegación es difícil, enfócate en un diseño UX/UI superior.

Similitudes

Diferencias

Aprendizajes

Oportunidades

Conclusión: Convirtiendo Conocimientos en Acción

Este análisis de la competencia ha proporcionado una visión clara del mercado de plataformas de viajes, mostrando qué es estándar, qué falta y dónde hay oportunidades. Identifiqué tanto competidores directos como indirectos, observando sus fortalezas y debilidades. Luego, analicé qué hace único a cada competidor y encontré características comunes que los usuarios esperan. De esto, aprendí sobre frustraciones comunes de los usuarios y áreas que necesitan mejora. Finalmente, descubrí oportunidades para innovar, como ofrecer asesoramiento de viajes en tiempo real, planificación de viajes impulsada por inteligencia artificial y experiencias más interactivas.

Este análisis no se trata solo de conocer a la competencia, sino de encontrar la posición correcta en el mercado. La verdadera conclusión es que la diferenciación es clave. Al enfocarse en interacciones en tiempo real y dirigidas por el usuario, planificación más inteligente y capacidades offline sin interrupciones, una nueva plataforma de viajes puede ofrecer verdadero valor a los viajeros de maneras que las plataformas existentes no lo hacen.

Avanzando, el siguiente paso es traducir estos conocimientos en acción, priorizando las características más impactantes, refinando la experiencia del usuario y construyendo una herramienta de viaje que destaque en un mercado competitivo.